新员工礼仪培训
发布时间:2019-05-09
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要 培 训 效 果 选 微 笑 中 国
公司员工是否懂得职场工作中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化和管理境界。新员工入职礼仪培训课程,帮助新员工适应自身角色转变,提升新员工礼仪修养,打造出良好的职业形象。
培训内容:
一、职业形象的转变
职场着装不同于生活装和校园装
工作上应该指导的仪容仪表要求
二、职业形象之仪容仪表
面部要求
发型要求
首饰的佩戴要求
淡妆上岗
三、职业形象之仪态礼仪
站姿训练、 走姿训练 、 坐姿训练
分组练习与演练
四、职场着装礼仪
不同岗位的职业着装的基本原则
女士职业着装
男士职业着装
五、职场沟通礼仪
上下级沟通的方式与原则
汇报工作的技术
同事间沟通常犯的错误
跨部门沟通应注意的事项
六、职场电话礼仪
接听工作电话的礼仪
拨打电话的礼仪
接听、转接、留言、结束电话的基本技巧
邮件与微信沟通礼仪
七、日常工作礼仪
日常办公的行为规范与文明举止
同事间交往的礼仪细节
参加内部会议与培训的礼仪
八、接待与拜访礼仪
日常办公接待的流程与细节礼仪
去外单位公务拜访中的礼仪细节
九、餐桌礼仪
餐桌交谈礼仪
餐桌举止礼仪
酒水礼仪